Häufig gestellte Fragen

Nachdem Sie Ihre Registrierung abgeschlossen haben, können Sie MenuTecs bereits als digitale Speisekarte verwenden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Gäste direkt bestellen und bezahlen können, müssen Sie noch ein Konto für Zahlungseingänge hinterlegen.

Die Verwendung von MenuTecs für Unternehmen mit dem Basispaket ist ohne monatliche Grundgebühren. Lediglich für die Nutzung von Zusatzfunktionen oder wenn Ihre Gäste direkt bestellen und bezahlen, fallen Gebühren an. Die genaue Höhe der Gebühren finden Sie bei dem jeweiligen Tarif auf unserer Preisseite.

MenuTecs ist nahezu für alle Unternehmen in der Gastronomie und Hotellerie geeignet. Zudem benötigen Sie eine gültige Kreditkarte und eine funktionierende Internetverbindung.

Mit der mehrsprachigen digitalen Speisekarte von MenuTecs ermöglichen Sie Ihren Gästen mit dem eigenen Smartphone auszuwählen, zu bestellen und zu bezahlen. Sie entlasten Ihr Team, steigern Ihren Umsatz und profitieren von zufriedeneren Gästen.

Die Bestellung mit MenuTecs ist absolut sicher, da immer ein Mitarbeiter diese vor Beauftragung bestätigen oder ablehnen muss. Die Zahlung ist sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre Gäste genau so sicher, wie mit einer Kreditkarte.

Nein, für Unternehmen ist die Nutzung ohne Registrierung nicht möglich.

Ein Gast muss lediglich mit dem eigenen Smartphone einen QR-Code der digitalen Speisekarte scannen und diese dann im Browser öffnen. Die QR-Codes Ihrer digitale Speisekarte sind für Aufsteller sowie Sticker geeignet und können in Ihrem Verwaltungsbereich heruntergeladen werden.

Ein Gast kann mit MenuTecs über Ihre digitalen Speisekarte auf seinem eigenen Smartphone Produkte auswählen und bestellen. Für den Bestellprozess wird eine verifizierte Zahlungsmethode von Ihrem Gast benötigt, damit dann auch der Bezahlprozess im Anschluss sicher und zuverlässig durchgeführt werden kann.

Ein bereits registrierter Gast kann mit MenuTecs über Ihre digitale Speisekarte seine zuvor aufgegebene Bestellung mit einer verifizierten Zahlungsmethode entweder gleich nach Annahme der Bestellung oder am Ende seines Besuches sicher und zuverlässig bezahlen. Durch die Möglichkeit am Ende des Besuches alles zusammen mit einer Transaktion zu bezahlen, fallen für Ihr Unternehmen geringere Gebühren an.

Ja, ein Gast kann im Zuge eines Bestellprozesses Trinkgeld geben, wenn er möchte. Die Trinkgeldquote ist mit einer digitalen Speisekarte normalerweise höher als ohne. Ihr Personal wird Ihnen danken.

Nein, es können ausschließlich Bestellungen bezahlt werden, die mit MenuTecs aufgegeben worden sind.

1. Registrieren Sie Ihr Unternehmen und erstellen Sie ein Geschäftskonto.
2. Wählen Sie einen Tarif aus und schließen Sie den entsprechenden Vertrag dazu ab.
3. Erstellen Sie eine Karte inklusive Produkten, Preisen und allen weiteren Informationen.
4. Fügen Sie ein Zahlungskonto hinzu und führen Sie die Verifizierung den Anforderungen entsprechend durch.
5. Richten Sie Ihre Bestelloberfläche inklusive Bereiche, Tische und Benutzer gemäß den Angaben ein.
6. Definieren Sie optional Regeln für Ihre Zusatzverkäufe.
7. Positionieren Sie ein Tablet oder ein anderes Endgerät Ihrer Wahl mit Internetzugang in der Nähe Ihres Kassensystems.
8. Drucken Sie die QR-Codes Ihrer Tische aus und positionieren Sie diese gut sichtbar für Ihre Gäste an den jeweiligen Tischen.
9. Aktiveren Sie die Bestell- und Zahlfunktion in den allgemeinen Einstellungen Ihrer Karte.

Ja, das Design kann nach Ihren Wünschen angepasst werden. Sie können Ihr Logo hochladen, passende Farben definieren und Ihre eigene Schrift einbinden oder aus einer Bibliothek auswählen.

Mit unserer intuitiven, webbasierten Verwaltungsoberfläche können Sie mit jedem Computer, Tablet oder Smartphone Bestellungen erfassen, Produkte bearbeiten und Einstellungen vornehmen.

Zahlungen werden automatisch auf das von Ihnen eingetragene und verifizierte Zahlungskonto überwiesen. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter und unterliegt den höchsten Sicherheitsstandards.

Nein, anders als bei anderen Anbietern ist bei MenuTecs der Vorteil, dass es keinen Anschluss an das Kassensystem benötigt. Sie können mit jedem Tablet, Computer oder Smartphone sofort losarbeiten. Zudem haben Sie zu 100% die Kontrolle, was tatsächlich boniert wird. Es ist bei MenuTecs nicht möglich, dass falsche Betesllungen direkt vom Gast boniert werden.

Anders als bei anderen Anbietern gibt es bei MenuTecs keinen umständlichen und unnötig aufwendigen Registrierungsprozess. Sie tragen lediglich ein paar Angaben zu Ihrem Unternehmen ein und können schon loslegen. Zudem wird eine gültige Kreditkarte benötigt, falls Gebühren für die Verwendung von Zusatzfunktionen anfallen oder Sie einen Tarif mit einer monatlichen Grundgebühr ausgewählt haben.

1. Öffnen Sie Ihre Bestelloberfläche auf einem Tablet oder einem anderen Endgerät Ihrer Wahl und melden Sie sich mit der definierten E-Mail Adresse und dem zugehörigen Passwort an.
2. Schließen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit der Eingabe des 6-stelligen Bestätigungscodes aus der erhaltenen E-Mail ab.
3. Bearbeiten Sie und Ihr Team die in Echtzeit eingehende Bestellungen sowie zugehörigen Zahlungen.
4. Exportieren Sie bei Bedarf Berichte und Tagesabschlüsse per Download oder versenden Sie diese per E-Mail.